Официальный интернет-портал правовой информации Официальный интернет-портал правовой информации Официальный сайт Минюста России Служащие Минюста России Официальный сайт
Мои документы

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ ДМИТРОВСКОГО ОКРУГА, КОТОРЫЕ КУПИЛИ ПУТЕВКИ В ДРУГИЕ СТРАНЫ!

20.03.2020

Важная информация для жителей Дмитровского округа, которые купили путевки в другие страны!

Если Ваша путевка — в страну, где в настоящее время неблагоприятная эпидемиологическая ситуация и туроператор отказывается переносить тур или возвращать деньги, вам нужно поступить следующим образом:

1️⃣ В письменной форме составить обращение туроператору с требованием о расторжении договора, в соответствии со ст. 14 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (если в стране, куда отправляется путешественник, его жизни и здоровью угрожает опасность, то он вправе расторгнуть договор).

2️⃣ Обратиться на сайт Роспотребнадзора с описанием ситуации

3️⃣ Сообщить на «Горячую линию» Ассоциации «Турпомощь» по номерам:
+7 (499) 678–12–03, +7 (915) 117–04–51